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2.a > Déploiement stratégique
Accompagnement des dirigeants dans la mise en œuvre d'une démarche
Problématique et/ou contexte spécifique
Vous voulez développer les capacités managériales de votre entreprise. A l'annonce de certains investissements, de réorganisations des locaux ou encore de nouveaux systèmes de rémunération qui visent une meilleure rentabilité et une meilleure performance globale de l'entreprise... les réactions peuvent être fortes, le climat social peut être tendu, les hommes se sentent fragilisés face à des risques supposés de délocalisation. Tout ceci aboutit à des demandes salariales en décalage avec les impératifs de productivité.
La performance globale de l'entreprise doit s'améliorer. Pour ce faire, il est intéressant de mener un projet de Formation-Action auprès du Management en passant par :
- Une phase de diagnostic partagé avec la Direction pour :
- Identifier les enjeux, les attendus en matière de performance, de compétences, de flux, de management...
- Définir les objectifs à atteindre dans chacun des critères
- Les résultats du diagnostic et la définition d'un plan d'action qui servira de support pour :
- L'accompagnement individuel des directeurs
- L'accompagnement des cadres
- La définition d'un projet plus large pour l'ensemble des salariés
Contenu
Le déploiement de la politique générale s'appuie sur la démarche qualité, dans une optique d’optimisation de l’organisation.
Objectifs
- Connaître les principes des Systèmes de Management par la Qualité et notamment aider les dirigeants à utiliser le Système de Management de la Qualité pour définir et mettre en œuvre leur politique d’entreprise en passant par :
- Rappeler les fondamentaux de la démarche qualité (management par processus, écoute clients, élaboration de la politique…)
- Eviter pour les responsables et dirigeants d’entreprises les lourdeurs d’un Système de Management de la Qualité mal adapté à la structure
- Etudier en groupe les outils utilisés par les dirigeants pour exploiter le système de management de la qualité comme outil de gestion au service de la direction
Dernières références
Wersfalia Surge, Château-Thierry // Mc Donald's, Reims // Cercle Vert, Châlons-en-Champagne
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